Häufig gestellte Fragen

• Prüfen Sie, ob Sie von uns eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben (eventuell im SPAM-Ordner). Dann können Sie sich auf der Website des Kurierunternehmens über den aktuellen Status Ihrer Sendung informieren. Vergessen Sie nicht,dass es sich bei der Lieferzeit um ungefähre Angaben handelt. Das tatsächliche Lieferdatum erhalten Sie in einer Nachricht vom Kurierunternehmen.
• Sollte das Paket trotz Bestätigung des Kurierunternehmens nicht angekommen sein, wenden Sie sich bitte direkt an das Transportunternehmen.
• Wenn Sie keinen Tracking-Link erhalten haben, lesen Sie unsere letzte Nachricht über den Status Ihrer Bestellung und das Fertigstellungsdatum. Wenn die Frist für die Auftragserfüllung abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden herausfinden, was passiert ist.

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